Pasūtījumiem par 100 € vai vairāk piegāde Latvijā robežās ir bez maksas. Pasūtījumiem, kuru kopējā vērtība ir mazāka par 100 €, tiks pievienota transporta maksa 6.10 € apmērā.
Atgriežot preces ar kurjeru, ir jābūt ievērotiem šādiem noteikumiem:
- Precēm jābūt nebojātām un oriģinālajā iepakojumā.
- Preču oriģinālajam iepakojumam jābūt iesaiņotam transportēšanas iepakojumā (ievietojiet oriģinālo iepakojumu lielākā kastē vai polsterētā aploksnē).
- Aizpildiet tukšo vietu starp oriģinālo iepakojumu un transportēšanas iepakojumu (piem., ar avīzēm), lai oriģinālais iepakojums neizkustētos.
- Trauslām precēm uz transportēšanas iepakojuma redzamā vietā ar lieliem burtiem atzīmējiet: “UZMANĪBU! TRAUSLS!”
- Atgriežot preces klienta vainas dēļ, izmantojot Semetron pasūtīto transportu, klients maksā atpakaļsūtīnas maksu:
- a) atgriežot visas preces, divkāršu piegādes maksu;
- b) atgriežot daļu preču, standarta piegādes maksu.
Visas pretenzijas jāiesniedz 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no piegādes saņemšanas brīža. Ja līguma nosacījumos ir noteikts ilgāks pretenziju iesniegšanas termiņš, mēs ievērosim līguma nosacījumus. Lūdzu, nekavējoties informējiet mūs par jebkādām neprecizitātēm, jo pēc tam iesniegtās pretenzijas netiks izskatītas.